Zásady ochrany osobních údajů

Platné a účinné od 9. 10. 2026

Správcem vašich osobních údajů je společnost Továrna na absolutno s.r.o., IČO: 243 83 171, se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 439513 (dále jen „Takyo" nebo „my"). Těmito zásadami vás informujeme o zpracování vašich osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a dalšími právními předpisy upravujícími ochranu osobních údajů.

Takyo je mobilní aplikace pro iOS a Android a webová stránka (www.takyo.cz). V aplikaci najdete připravená rande, otázky, hry a další obsah pro páry. Na webu provozujeme také e-shop, ve kterém prodáváme hry k vytištění ve formátu PDF pro páry i pro děti s dospělým.

S jakýmkoliv dotazem ohledně ochrany vašich osobních údajů se na nás můžete obrátit na ola@takyo.cz nebo na telefonu +420 739 812 119. Povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů podle čl. 37 GDPR se na nás nevztahuje.

01 Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

To, jaké osobní údaje zpracováváme, závisí na tom, jak Takyo používáte. Oddíly A až D a K se týkají aplikace, oddíly E a F e-shopu a her z něj, oddíly G až J platí pro aplikaci i web.

A. Uživatelský účet v aplikaci

Do aplikace Takyo se registrujete a přihlašujete výhradně prostřednictvím účtu Google nebo Apple; vlastní registraci e-mailem a heslem nenabízíme (vaše heslo ke Google/Apple účtu se k nám nikdy nedostane). Od zvoleného poskytovatele přihlášení získáváme a dále zpracováváme:

• e-mailovou adresu: slouží jako identifikátor účtu a pro komunikaci s vámi,
• jméno: pro oslovení v aplikaci,
• profilovou fotku, pokud nám ji poskytovatel přihlášení (typicky Google; Apple fotku neposkytuje) předá; zobrazujeme ji ve vašem profilu.

Dále k vašemu účtu vedeme technické údaje: datum vytvoření účtu, datum posledního přihlášení, informaci o tom, kterého poskytovatele přihlášení (Google/Apple) používáte, a jazyk aplikace.

Poskytnutí těchto údajů je smluvním požadavkem: bez nich nelze registrovaný účet vytvořit. Pokud nám je poskytnout nechcete, můžete aplikaci používat v režimu hosta: v něm nesbíráme e-mail, jméno ani profilovou fotku; záznamy o používání aplikace (viz níže) vedeme i u hostů, avšak pouze pod anonymním technickým identifikátorem.

Právním základem tohoto zpracování je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

B. Účet hosta

Aplikaci Takyo můžete používat i bez registrace jako host. V takovém případě zpracováváme pouze náhodný technický identifikátor (UUID) a technické údaje uvedené výše (datum vytvoření, poslední přihlášení); identifikátor není spojen s vaším jménem, e-mailem ani jiným údajem umožňujícím vaši přímou identifikaci.

Právním základem tohoto zpracování je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

C. Používání obsahu aplikace

Abychom vám mohli aplikaci správně zobrazovat a vracet vás tam, kde jste skončili, zpracováváme v propojení s vaším účtem:

• průchod onboardingem: kroky, které jste v úvodním nastavení dokončili, a odpovědi, které jste v něm zvolili, abychom vás jím nemuseli provádět opakovaně a mohli vás navést na vhodný obsah,
• průchod obsahem: která rande, otázky či hry jste otevřeli, ve kterém kroku se nacházíte, zda jste je dokončili a jak s kartami pracujete (například otevření odkazu nebo sdílení tajného úkolu); díky tomu vám označujeme rozpracovaný a dokončený obsah a nenabízíme vám znovu to, co už máte za sebou,
• odemčený obsah: přehled rande, která máte k dispozici nad rámec zakoupených balíčků (rande za registraci a odměny za doporučení), abychom vám je mohli zobrazit,
• doporučení přátelům: každý uživatel má svůj unikátní kód doporučení, který může sdílet s ostatními; pokud váš kód někdo zadá, zpracováváme informaci o tom, kdo kód zadal, čí kód byl použit a jakou odměnu obě strany získaly, výhradně proto, abychom mohli odměny správně připsat.

Tyto údaje slouží k fungování aplikace; v souhrnné podobě je vyhodnocujeme také ke zlepšování aplikace (viz oddíl I).

Právním základem tohoto zpracování je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

D. Nákupy v aplikaci

Nákup obsahu v aplikaci probíhá jednorázově: kupujete si konkrétní balíček obsahu, nikoli opakované předplatné. Platby zpracovávají externí poskytovatelé platebních služeb Apple App Store a Google Play. Tito poskytovatelé zpracovávají vaše platební údaje (číslo karty apod.) podle vlastních podmínek ochrany osobních údajů; my k nim nemáme přístup a neukládáme je.

Na naší straně uchováváme pouze:

• údaje o nákupu: potvrzení o provedení platby, ID transakce, zakoupený balíček a datum nákupu, abychom vám mohli zpřístupnit zakoupený obsah,
• účetní doklady: doklady, které jsme povinni archivovat podle účetních a daňových předpisů.

Právním základem zpracování údajů o nákupu je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), u účetních dokladů plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

E. Nákupy v e-shopu

Hry v e-shopu nakupujete bez registrace a bez účtu v aplikaci. Nákup s aplikací ani s jejím uživatelským účtem nepropojujeme. Při nákupu zpracováváme:

• e-mailovou adresu, kterou zadáte při platbě: pošleme na ni potvrzení objednávky, odkaz ke stažení a doklad o zaplacení,
• údaje o objednávce: zakoupené hry a jejich počet, cenu, měnu, datum a čas nákupu, identifikátor platby a objednávky u poskytovatele Stripe a stav doručení potvrzovacího e-mailu,
• záznam o vašem souhlasu s obchodními podmínkami a s okamžitým zpřístupněním digitálního obsahu, včetně verze podmínek platné v den objednávky; tento záznam uchováváme jako doklad o tom, že souhlas byl udělen,
• vaši volbu, zda chcete dostávat novinky (viz oddíl G),
• údaje o přístupu ke stažení: zabezpečený přístupový kód k odkazu ke stažení (ukládáme pouze jeho jednosměrný otisk, ne samotný kód), jeho platnost a počet otevření odkazu.

Platbu zpracovává poskytovatel platebních služeb Stripe. Platební údaje (číslo karty, jméno držitele, fakturační údaje, které Stripe při platbě požaduje) zadáváte přímo na zabezpečené platební stránce Stripe. Stripe je zpracovává jako samostatný správce podle svých zásad ochrany osobních údajů, mimo jiné kvůli zpracování platby a předcházení podvodům. My k číslu vaší karty nemáme přístup a neukládáme je; od Stripe dostáváme jen informaci o výsledku platby a údaje uvedené výše.

Pokud hru kupujete jako dárek a soubory předáte obdarovanému, jeho osobní údaje nezpracováváme.

Poskytnutí e-mailové adresy je smluvním požadavkem: bez ní vám hru nemůžeme doručit. Právním základem zpracování údajů o objednávce je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), u účetních dokladů plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a u záznamu o souhlasu náš oprávněný zájem na prokázání toho, že jsme splnili zákonné povinnosti vůči spotřebiteli, a na obhajobě případných nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Nakupovat v e-shopu mohou osoby starší 18 let; mladší jen se souhlasem zákonného zástupce.

F. Hry z e-shopu a jejich hodnocení

Online části her (například zadání kódu a odemknutí závěru příběhu u hry Noc v grandhotelu) nevyžadují přihlášení ani zadání osobních údajů. Zadaný kód neukládáme a nespojujeme ho s vaší osobou; zpracováváme pouze technické údaje uvedené v oddílu I.

Po dokončení hry nám můžete dobrovolně poslat hodnocení. Zpracováváme:

• počet hvězdiček (1 až 5) a text komentáře,
• jméno nebo přezdívku, pokud ji vyplníte (není povinná),
• název hry, datum a čas odeslání a stav hodnocení (čeká na schválení, zveřejněno, zamítnuto).

Hodnocení nespojujeme s vaší objednávkou ani e-mailem. Zveřejňujeme je na webu takyo.cz, případně v našich propagačních materiálech, spolu se zvoleným jménem nebo přezdívkou, a to až po ruční kontrole. Do komentáře prosím nepište údaje, podle kterých by šlo identifikovat vás nebo jiné osoby, zejména děti (celá jména, adresy, kontakty); takové údaje z hodnocení nezveřejníme.

Právním základem zpracování a zveřejnění hodnocení je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který udělujete odesláním formuláře. Souhlas můžete kdykoliv odvolat e-mailem na ola@takyo.cz; hodnocení pak odstraníme.

Test jazyků lásky zpracovává odpovědi a vypočítává výsledek pouze v otevřené stránce vašeho prohlížeče. Odpovědi ani výsledek nám neodesílá a po obnovení stránky zmizí. Pokud si výsledek zkopírujete, obsahuje pouze skóre, nikoli jednotlivé odpovědi.

G. Odběr novinek

K odběru e-mailových novinek (například týdenní „Mise týdne", nové hry a akce) se můžete přihlásit třemi způsoby: formulářem na webu takyo.cz, při objednávce v e-shopu volbou „Ano, chci novinky Takyo", nebo zaškrtnutím v aplikaci (v úvodním nastavení nebo v nastavení účtu), pokud máte registrovaný účet. Bez této volby vám jako kupujícím novinky neposíláme. Zpracováváme vaši e-mailovou adresu, způsob, datum a čas přihlášení a potvrzení přihlášení; u přihlášení v aplikaci také znění souhlasu, který jste odsouhlasili, a jazyk aplikace. Nové přihlášení formulářem na webu i při objednávce potvrzujete kliknutím na odkaz v e-mailu (tzv. double opt-in), aby se k odběru nemohl přihlásit nikdo jiný za vás. V aplikaci potvrzení e-mailem nevyžadujeme, protože vaše adresa je už ověřená přihlášením přes Google nebo Apple. U zaslaných e-mailů vyhodnocujeme, zda byly otevřeny a na které odkazy jste klikli, abychom mohli obsah novinek zlepšovat.

Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb.). Souhlas můžete kdykoliv odvolat jedním kliknutím na odkaz pro odhlášení v každém e-mailu nebo napsáním na ola@takyo.cz. Odvolání nemá vliv na zákonnost dřívějšího zpracování.

Zasílání novinek registrovaným uživatelům aplikace na základě zákonné výjimky popisujeme v čl. 03.

H. Komunikace s námi a zákaznická podpora

Pokud nám napíšete nebo zavoláte (například s dotazem, žádostí o nový odkaz ke stažení, reklamací nebo odstoupením od smlouvy), zpracováváme vaše kontaktní údaje, obsah komunikace a údaje, které nám v ní sdělíte (například číslo objednávky nebo číslo účtu pro vrácení peněz).

Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), pokud se komunikace týká vaší objednávky nebo účtu, plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) u reklamací a odstoupení od smlouvy, a jinak náš oprávněný zájem odpovědět na váš dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

I. Technický provoz a zabezpečení

Při používání aplikace a webu automaticky zpracováváme technické údaje nezbytné pro jejich provoz, bezpečnost, řešení technických problémů a pro měření toho, jak se aplikace používá:

• přístupové logy: IP adresa, časový údaj přístupu, požadovaná URL a stavový kód,
• záznamy o používání aplikace: náhodný identifikátor instalace a záznam o spuštění aplikace,
• informace o zařízení: typ zařízení, operační systém, typ prohlížeče a verze aplikace,
• provozní logy aplikace a e-shopu: error logy a request logy sloužící k diagnostice, stabilitě a ochraně před zneužitím (například opakovanými pokusy o neoprávněný přístup ke stažení).

Návštěvnost webu takyo.cz měříme nástrojem Plausible Analytics bez cookies, bez ukládání IP adres a bez sledování napříč weby. Používání aplikace vyhodnocujeme sami z vlastních záznamů, bez analytického nástroje třetí strany. Informace o používání cookies a obdobných technologií (například dočasné uložení obsahu košíku ve vašem prohlížeči) jsou upraveny samostatně v rámci zásad používání cookies.

Právním základem zpracování je oprávněný zájem na zajištění bezpečného a funkčního provozu aplikace a webu a na jejím zlepšování (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

J. Dobrovolné dotazníky zpětné vazby

V dobrovolném dotazníku zpětné vazby zpracováváme vaše odpovědi, datum a čas odeslání, technické údaje o prohlížeči a zařízení, dobu vyplňování a případný identifikátor odkazu z pozvánky. Identifikátor může odpovědi propojit s příjemcem pozvánky; dotazník proto nemusí být anonymní. Údaje používáme k vyhodnocení zkušeností s Takyo a ke zlepšování služby na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Vyplnění je dobrovolné a proti zpracování můžete vznést námitku na ola@takyo.cz. Do volného textu prosím neuvádějte jména, kontakty ani citlivé údaje o sobě nebo dalších osobách. Odpovědi ukládáme v zabezpečené provozní kopii na Websupportu.

K. Notifikace v aplikaci

Pokud v aplikaci povolíte notifikace, zpracováváme technický identifikátor vašeho zařízení pro doručování notifikací (push token), platformu (iOS/Android), jazyk aplikace a stav povolení. Posíláme vám oznámení týkající se vašeho účtu, například o odměně za doporučení. Notifikace můžete kdykoli vypnout v nastavení telefonu nebo v aplikaci; token poté přestaneme používat.

Doručení zajišťují služby Expo (Expo, Inc.) a Apple (APNs), resp. Google (Firebase Cloud Messaging), viz čl. 02.

Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); zasílání je podmíněno vaším povolením v zařízení.

02 Příjemci osobních údajů

K provozu a zabezpečení Takyo využíváme služby třetích stran uvedených níže. Zpracování osobních údajů je s těmito poskytovateli smluvně upraveno v souladu s čl. 28 GDPR, a to prostřednictvím zpracovatelských podmínek, které jsou součástí podmínek jejich služeb. Vaše údaje nikomu nepředáváme ani neprodáváme pro jejich vlastní účely.

Supabase (Supabase, Inc., USA; servery v EU, Irsko a Německo)
Služby: databáze, backend, autentizace a hosting aplikace; pro web databáze a serverové funkce e-shopu: zpracování objednávek, uložení a zabezpečené doručení souborů ke stažení, kontrola kódu u online částí her a ukládání hodnocení her
Odkaz: Zásady ochrany osobních údajů

Websupport (Websupport s.r.o., Slovensko; servery v EU)
Služby: hosting webu takyo.cz včetně stránek e-shopu
Odkaz: Zásady ochrany osobních údajů

Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irsko; Stripe, Inc., USA)
Služby: zpracování plateb v e-shopu. Pro zpracování platebních údajů a předcházení podvodům vystupuje Stripe jako samostatný správce.
Odkaz: Zásady ochrany osobních údajů

Ecomail (Ecomail.cz, s.r.o., Česká republika; servery v EU)
Služby: zasílání e-mailů s potvrzením objednávky a odkazem ke stažení, správa odběru novinek a jejich rozesílání
Odkaz: Zásady ochrany osobních údajů

Apple (USA, Irsko)
Služby: přihlášení přes Apple, platby prostřednictvím App Store, doručování notifikací (Apple Push Notification service)
Odkaz: Zásady ochrany osobních údajů

Google (Google Ireland Limited, Irsko; Google LLC, USA)
Služby: přihlášení přes Google, platby prostřednictvím Google Play, e-mailová schránka zákaznické podpory (Google Workspace), doručování notifikací na Android (Firebase Cloud Messaging)
Odkaz: Zásady ochrany osobních údajů

Sentry (Functional Software, Inc., USA; servery v EU, Německo)
Služby: sledování chyb a pádů aplikace (crash/error monitoring)
Odkaz: Zásady ochrany osobních údajů

Expo (Expo, Inc., USA)
Služby: doručování notifikací z aplikace (Expo Push Service)
Odkaz: Zásady ochrany osobních údajů

Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estonsko; servery v EU, Německo)
Služby: měření návštěvnosti webu takyo.cz bez cookies, bez ukládání IP adres a bez sledování napříč weby
Odkaz: Zásady ochrany osobních údajů

Pokud nám povinnost předat údaje ukládá právní předpis nebo rozhodnutí příslušného orgánu, mohou být příjemci také orgány veřejné moci. Účetní doklady může zpracovávat také naše externí účetní, a to v rozsahu nezbytném pro vedení účetnictví.

Předávání údajů mimo EU/EHP

Primární zpracování vašich údajů probíhá v rámci Evropské unie. Někteří poskytovatelé však sídlí v USA a v souvislosti s jejich službami může docházet k předávání údajů mimo EU/EHP. Tato předávání probíhají v souladu s GDPR, a to na základě:

• rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany v rámci EU-US Data Privacy Framework: platí pro Apple, Google a Stripe,
• standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí: platí pro Supabase, Sentry a Expo.

Kromě právního základu přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k zajištění ochrany vašich údajů: komunikace mezi aplikací, webem a servery je šifrována, údaje jsou tam, kde je to vhodné, pseudonymizovány, přístupové kódy k odkazům ke stažení ukládáme pouze v podobě jednosměrného otisku a přístup k údajům je omezen pouze na nezbytné případy.

03 Obchodní sdělení

V souvislosti s fungováním Takyo vám můžeme zasílat servisní zprávy, například potvrzení nákupu nebo objednávky, odkaz ke stažení, informace o vyřízení reklamace, o smazání účtu nebo oznámení o změně podmínek či těchto zásad. Tyto zprávy nejsou obchodním sdělením a jejich zasílání je součástí poskytování služby. V e-mailech s odkazem ke stažení nesledujeme otevření ani kliknutí.

Vedle toho můžeme uživatelům aplikace s registrovaným účtem e-mailem občas poslat novinky týkající se našich vlastních služeb, zejména novinky v aplikaci, nová rande, otázky a hry, nové hry v e-shopu nebo akce a předprodeje. Tato sdělení zasíláme na základě zákonné výjimky pro existující zákazníky (§ 7 odst. 3 zák. č. 480/2004 Sb.). Pokud jste v aplikaci zaškrtli souhlas s odběrem novinek (čl. 01 oddíl G), zasíláme vám je na základě tohoto souhlasu; pokud ne, můžeme vám tato sdělení zasílat na základě uvedené výjimky, dokud je neodmítnete. Kupujícím z e-shopu posíláme novinky jen tehdy, pokud si je při objednávce sami zvolili (čl. 01 oddíl G). Nikdy vám nebudeme zasílat nabídky třetích stran a váš e-mail nikomu nepředáváme pro marketingové účely.

Zasílání novinek můžete kdykoliv odmítnout jedním kliknutím na odkaz pro odhlášení, který je součástí každého takového e-mailu, nebo napsáním na ola@takyo.cz. Odhlášení nemá žádný vliv na fungování vašeho účtu, na doručení zakoupených her ani na zákonnost dřívějšího zpracování.

Odběr novinek na základě vašeho souhlasu (formulář na webu, volba při objednávce nebo zaškrtnutí v aplikaci) popisujeme v čl. 01 oddílu G.

04 Jak dlouho uchováváme osobní údaje

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou je potřebujeme k účelu, za kterým jsme je obdrželi, abychom mohli vyhovět vašim potřebám nebo splnit své právní povinnosti.

Odpovědi z dobrovolných dotazníků uchováváme v identifikovatelné podobě nejdéle 12 měsíců od odeslání. Poté je anonymizujeme nebo smažeme, včetně provozních kopií; ponecháváme pouze souhrnné výsledky, ze kterých nelze určit konkrétní osobu.

Přehled dob uchovávání:

• Uživatelský účet a související údaje: po celou dobu existence účtu. Po jeho smazání bezodkladně, nejpozději do 30 dnů, smažeme osobní údaje spojené s registrací (e-mail, jméno, profilovou fotku) a zbývající údaje anonymizujeme přidělením nového náhodného identifikátoru, takže je již nelze spojit s vaší osobou.
• Účet hosta: technický identifikátor hosta (náhodné UUID) uchováváme, dokud jej aktivně používáte; po 30 dnech nečinnosti jej automaticky smažeme, resp. anonymizujeme přidělením nového náhodného UUID. Vymazáním mezipaměti nebo odinstalováním aplikace ztratíte přístup k účtu ze svého zařízení dříve, samotný záznam na serveru ale zůstává uložen do uplynutí této lhůty. Data v obou případech nelze nadále spojit s konkrétním zařízením ani osobou.
• Záznamy o používání aplikace (průchod onboardingem a obsahem, doporučení přátelům, odemčený obsah, záznamy o spuštění a o používání aplikace): po dobu existence účtu, poté v anonymizované podobě.
• Notifikace: push token uchováváme, dokud notifikace nevypnete nebo dokud existuje váš účet; se smazáním účtu ho smažeme.
• Objednávky z e-shopu a záznam o souhlasu: po dobu 10 let od nákupu, protože jsou součástí účetních a daňových dokladů a slouží k prokázání splnění našich povinností vůči spotřebiteli.
• Přístup ke stažení: odkaz ke stažení platí 30 dní od nákupu; otisk přístupového kódu a údaje o otevření odkazu uchováváme spolu s objednávkou.
• Hodnocení her: zveřejněná hodnocení do doby, než souhlas odvoláte nebo hodnocení odstraníme; zamítnutá hodnocení smažeme nejpozději do 30 dnů od rozhodnutí.
• Komunikace se zákaznickou podporou: po dobu vyřízení vaší žádosti a poté 3 roky, kdy může být potřeba k řešení případných nároků (u reklamací a odstoupení od smlouvy); běžné dotazy mažeme dříve, jakmile je nepotřebujeme.
• Technické a provozní logy: přístupové a provozní logy u Supabase 7 dní od vzniku, chybové logy u Sentry 30 dní od vzniku, přístupové a chybové logy webu u Websupport 14 dní.
• Účetní a daňové doklady: 10 let od uskutečnění transakce podle zákona o účetnictví a daňových předpisů.
• E-mail pro zasílání novinek: do okamžiku, kdy zasílání novinek odmítnete nebo odvoláte souhlas, u uživatelů aplikace nejdéle po dobu existence účtu. Po odhlášení si ponecháme pouze e-mailovou adresu na seznamu odhlášených, abychom vám novinky omylem neposlali znovu.

Výjimečně můžeme data uchovat déle, pokud nám to ukládá právní předpis, rozhodnutí orgánu veřejné moci nebo pokud je to nezbytné pro řešení právního sporu. Jakmile tento důvod pomine, data bez zbytečného odkladu vymažeme.

05 Vaše práva

Chceme, abyste měli nad svými údaji kontrolu. Podle GDPR máte následující práva:

• Přístup: můžete si vyžádat informaci o tom, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii.
• Oprava: můžete požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
• Výmaz: můžete požádat o smazání svých údajů, pokud pro jejich zpracování už neexistuje důvod. Výmaz nemůžeme provést, pokud údaje potřebujeme ke splnění právní povinnosti (například účetní doklady k objednávce z e-shopu) nebo k obhajobě právních nároků. Svůj účet v aplikaci včetně všech údajů můžete také kdykoliv smazat přímo v aplikaci.
• Omezení zpracování: můžete požádat, abychom údaje dočasně přestali používat, například pokud zpochybňujete jejich přesnost.
• Přenositelnost: můžete požádat o export údajů, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu.
• Námitka: můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně zasílání novinek. Po jejím obdržení zpracování přehodnotíme, resp. zasílání novinek ukončíme.
• Odvolání souhlasu: pokud zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu (odběr novinek, hodnocení her), můžete jej kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.
• Nebýt předmětem automatizovaného rozhodování: v Takyo nepoužíváme automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo by vás obdobně významně ovlivňovalo, ani na základě vašich údajů nevytváříme reklamní profily. Kontroly proti podvodům, které při platbě provádí Stripe jako samostatný správce, se řídí jeho zásadami.

Svá práva uplatníte zasláním žádosti z e-mailové adresy, ke které se osobní údaje vztahují, na ola@takyo.cz. U nákupu v e-shopu prosím uveďte e-mail, na který byl nákup proveden. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní; ve složitějších případech můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat. Uplatnění práv je bezplatné; pouze u zjevně neopodstatněných nebo nepřiměřených žádostí můžeme účtovat přiměřený poplatek nebo žádost odmítnout.

Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, telefon: +420 234 514 111, e-mail: posta@uoou.cz, www.uoou.cz). Stížnost můžete podat i u dozorového úřadu v jiném členském státě EU (na Slovensku u Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, www.dataprotection.gov.sk), seznam úřadů najdete na stránkách Evropského sboru pro ochranu osobních údajů. Budeme ale rádi, pokud se nejprve obrátíte přímo na nás.

06 Závěrečná ustanovení

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například při přidání nových funkcí nebo produktů nebo při změně poskytovatelů služeb. O podstatných změnách vás budeme informovat v aplikaci nebo e-mailem; aktuální znění najdete vždy na www.takyo.cz. Datum účinnosti aktuální verze je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.

Aplikace Takyo je určena osobám, které dosáhly věku 16 let; pokud žijete mimo Evropský hospodářský prostor, Spojené království a Švýcarsko, je minimální věk 13 let. Nakupovat v e-shopu mohou osoby starší 18 let, mladší jen se souhlasem zákonného zástupce. Hry pro děti z e-shopu hrají děti s dospělým; o dětech, které hry hrají, žádné osobní údaje nezpracováváme. Osobní údaje osob, které stanovený věk nesplňují, vědomě nezpracováváme; pokud zjistíme, že k takovému zpracování došlo, údaje bez zbytečného odkladu smažeme.

Zpracování osobních údajů i tyto zásady se řídí právním řádem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie, zejména GDPR.

Tyto zásady jsou vyhotoveny v českém jazyce.